Última actualización: 20 de mayo de 2026
| Responsable | Ponte Dixital |
| Titular | Marcos Meira Durán |
| NIF | 77011785B |
| Domicilio | Moaña, 36950, Pontevedra |
| Teléfono | +34 643 986 880 |
| Email de contacto | info@pontedixital.es |
| Sitio web | https://pontedixital.es |
En el tratamiento de sus datos personales, el Responsable aplicará los siguientes principios conforme al artículo 5 del RGPD:
| Vía de recogida | Datos recogidos | Carácter |
|---|---|---|
| Formulario de contacto | Nombre, correo electrónico, teléfono (opcional), nombre del negocio (opcional), mensaje | Voluntario |
| Correo electrónico directo | Nombre, dirección de email, contenido del mensaje | Voluntario |
| Llamada telefónica | Número de teléfono, nombre, datos que el usuario comunique verbalmente | Voluntario |
| Número de teléfono, nombre, contenido de la conversación | Voluntario | |
| Contratación de servicios | Nombre completo, NIF/CIF, domicilio, datos de facturación, datos bancarios (IBAN), email, teléfono | Obligatorio para la prestación del servicio |
| Dato | Descripción | Herramienta |
|---|---|---|
| Dirección IP | Dirección IP del dispositivo de acceso (anonimizada en analítica) | Servidor / Google Analytics |
| Datos de navegación | Páginas visitadas, tiempo de permanencia, fuente de tráfico, dispositivo, navegador | Google Analytics 4 (con consentimiento) |
| Cookies | Identificadores técnicos y analíticos | Ver Política de Cookies |
No se recopilan datos especialmente protexidos ni datos de menores de 14 años.
| Finalidad | Descripción | Base jurídica |
|---|---|---|
| Gestión de contacto | Responder a las consultas y solicitudes de información realizadas a través del formulario de contacto, email, teléfono o WhatsApp | Consentimiento del interesado (Art. 6.1.a RGPD) |
| Prestación de servicios | Gestionar la relación contractual: diseño web, hosting, mantenimiento, SEO y servicios asociados | Ejecución de contrato (Art. 6.1.b RGPD) |
| Facturación | Emisión de facturas y gestión de cobros derivados de los servicios contratados | Obligación legal (Art. 6.1.c RGPD) y ejecución de contrato (Art. 6.1.b) |
| Analítica web | Análisis estadístico del tráfico web para mejorar el servicio y la experiencia del usuario | Consentimiento del interesado (Art. 6.1.a RGPD) |
| Comunicaciones comerciales | Envío de información sobre servicios, ofertas o novedades (solo si el usuario ha dado consentimiento expreso) | Consentimiento del interesado (Art. 6.1.a RGPD) |
| Cumplimiento legal | Conservación de datos con fines fiscales, contables y legales | Obligación legal (Art. 6.1.c RGPD) |
El tratamiento de los datos del usuario se fundamenta en las siguientes bases jurídicas, conforme al artículo 6 del RGPD:
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados, y posteriormente durante los plazos legales de prescripción que resulten de aplicación:
| Categoría de datos | Plazo de conservación | Base legal |
|---|---|---|
| Datos de contacto (consultas) | 12 meses desde la última comunicación, salvo que se formalice relación contractual | Consentimiento |
| Datos contractuales | Duración del contrato + 5 años (prescripción acciones personales, Art. 1964 CC) | Ejecución contrato + obligación legal |
| Datos de facturación | Duración del contrato + 4 años (obligación fiscal, Ley 58/2003 General Tributaria) | Obligación legal |
| Datos contables | 6 años desde el último asiento (Art. 30 Código de Comercio) | Obligación legal |
| Comunicaciones comerciales | Hasta revocación del consentimiento por el interesado | Consentimiento |
Transcurridos los plazos indicados, los datos serán suprimidos o anonimizados de forma irreversible.
Los datos personales podrán ser comunicados a los siguientes destinatarios:
| Destinatario | Finalidad | Base |
|---|---|---|
| Administración Tributaria (AEAT) | Cumplimiento de obligaciones fiscales | Obligación legal |
| Google LLC (Google Analytics 4) | Analítica web (con consentimiento del usuario) | Consentimiento + Contrato de encargado del tratamiento |
| Hostinger (proveedor de hosting) | Alojamiento del sitio web y correo electrónico en servidores europeos | Ejecución contrato + Contrato de encargado del tratamiento |
| Proveedor de dominio | Registro y gestión del nombre de dominio | Ejecución contrato |
No se realizarán cesiones de datos a terceros salvo obligación legal.
El uso de Google Analytics 4 puede implicar la transferencia de datos a servidores de Google LLC ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Estas transferencias se realizan al amparo de:
El proveedor de hosting (Hostinger) utiliza servidores ubicados dentro de la Unión Europea, por lo que no se producen transferencias internacionales por esta vía.
Conforme a los artículos 15 a 22 del RGPD y los artículos 12 a 18 de la LOPDGDD, el usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
| Derecho | Descripción | Artículo RGPD |
|---|---|---|
| Acceso | Conocer si sus datos están siendo tratados y obtener una copia de los mismos | Art. 15 |
| Rectificación | Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos | Art. 16 |
| Supresión | Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos | Art. 17 |
| Limitación | Solicitar la restricción del tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias | Art. 18 |
| Portabilidad | Recibir los datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica | Art. 20 |
| Oposición | Oponerse al tratamiento de sus datos, incluido el perfilado | Art. 21 |
| Retirada del consentimiento | Retirar el consentimiento prestado en cualquier momento, sin que afecte a la licitud del tratamiento previo | Art. 7.3 |
¿Cómo ejercer estos derechos? Mediante comunicación escrita a info@pontedixital.es. El responsable responderá en un plazo máximo de un mes desde la recepción de la solicitud.
Derecho a reclamar ante la autoridad de control: Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es — C/ Jorge Juan, 6 — 28001 Madrid — Tel. 901 100 099 / 912 663 517
Los servicios de Ponte Dixital están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 14 años (conforme al Art. 7 LOPDGDD). No se recopilan de forma intencionada datos de menores de 14 años. Si el responsable tuviese conocimiento de que se han recopilado datos de un menor sin consentimiento de sus padres o tutores, procederá a la supresión inmediata de los mismos.
En cumplimiento del artículo 32 del RGPD, el responsable ha implementado las siguientes medidas técnicas y organizativas:
Conforme al Título X de la Ley Orgánica 3/2018, Ponte Dixital garantiza los siguientes derechos digitales de los usuarios:
Ponte Dixital se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o de práctica empresarial. En caso de modificación sustancial, se informará al usuario a través del Sitio Web.
Se recomienda al usuario revisar esta política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos sus datos.